11月1日至3日，江蘇省醫(yī)院協(xié)會醫(yī)院門診管理專業(yè)委員會2024年學(xué)術(shù)年會在昆山舉辦。會議圍繞醫(yī)院門診管理創(chuàng)新舉措、門診高質(zhì)量發(fā)展、門診管理質(zhì)量評價等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)術(shù)報告和經(jīng)驗分享，同時表彰了優(yōu)秀門診管理案例和最佳組織獎。本次案例評比中，我院共獲一等獎、二等獎、三等獎各1項，優(yōu)勝獎12項，并榮獲最佳組織獎二等獎。

優(yōu)秀門診管理案例評選工作啟動以來，門診部高度重視、認(rèn)真部署，發(fā)動門診窗口工作人員結(jié)合崗位工作進(jìn)行認(rèn)真梳理和總結(jié)，共申報門診管理案例15項。經(jīng)過嚴(yán)格評選，我院申報的15項案例均取得佳績。其中，入出院中心副組長尹俞潼申報的《以“一站式服務(wù)”為導(dǎo)向，打造住院服務(wù)床旁結(jié)算亮點工程》獲優(yōu)秀門診管理案例一等獎，并在大會進(jìn)行經(jīng)驗交流。

下一步，門診部將對照《改善就醫(yī)感受提升患者體驗主題活動方案（2023-2025年）》相關(guān)要求，繼續(xù)以患者需求為導(dǎo)向，圍繞規(guī)范管理、優(yōu)化流程、提升品質(zhì)等全方位、多維度加強門診服務(wù)管理，積極推動智慧門診建設(shè)，持續(xù)打造門診高質(zhì)量發(fā)展的新格局，不斷提升患者就醫(yī)獲得感。